基层治理创新实践 便民服务就近办

　　基层治理是国家治理的基石。各地坚持和发展新时代枫桥经验，推动治理重心下移、资源下沉，让矛盾纠纷化解在基层、服务群众在身边。

　　便民服务中心建设让群众少跑腿。过去办个证明要跑好几个部门，现在街道便民服务中心把社保、医保、民政等事项集中办理，一个窗口就能搞定。很多事项还实现了网上办、掌上办，足不出户就能完成。

　　网格化管理让服务更精准。社区被划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责走访排查、信息采集和民生服务。小到邻里纠纷、大到安全隐患，网格员第一时间发现并协调解决。

　　居民议事协商机制不断完善。小区改造、停车管理、物业管理等社区事务不再是居委会单方面决定，而是通过居民议事会让大家共同商量。商量好了再干，群众满意度自然就高了。

　　智慧社区建设提升了治理效能。门禁人脸识别、消防智能监测、垃圾分类智能督导等技术应用，让社区管理更加精细化。数据多跑路，居民少操心，社区安全和便利度都在提升。