研究机构数据显示,2019年,日本有超过3.3万家百年老店。早在2008年,全球41个国家586个成立超过200年的公司中,56%位于日本。在这个快速更迭的全球化时代,日本企业何以拥有长久的生命力?
京都大学管理学院院长兼教授原田义则表示,这些企业至少有100年历史,在日本被称为“shinise”——字面意思是“老店”。
原田表示,日本企业强调可持续发展,而不追求快速实现利润最大化,是许多企业能够长盛不衰的主要原因。
日本许多历史最悠久的公司都是中小型家族企业,专注于酒店和餐饮,后辈们通常会继承家族企业。“虽然不是我自己白手起家,但我却在经营祖先开创的事业。如果我不接手,(遗产)就会断代,”京都一家茶室的老板裕介表示。裕介今年38岁,他经营的茶室已有近900年历史。
相比于其他一些国家,日本的城镇已经有几百年的历史,孕育出古老企业或许不足为奇。但英国华威大学商学院助理教授佐佐木印南认为,日本企业能够长寿还有其他更具体的原因。
“这归结于日本社会的长期倾向:尊重传统和先人,再加上它是一个岛国,与其他国家的互动相对有限。”佐佐木认为,日本人希望通过发展并保留本土公司,尽可能物尽所用。
此外,受益于日本广为接受的传统,一些企业甚至通过收养成年男性员工,将其归入家族世系,来确保企业的传承,即便是像铃木汽车和松下这样的大公司也采用了这种做法。
在京都,企业保持长寿的秘诀还在于优质的客户服务。这点在传统日式旅馆中尤为明显,他们对待客人就像对待家人一样。西村明美在京都经营着一家有着200多年历史的家族旅馆。“心与心的交流是日式旅馆中最重要的部分。”她说。
但不可否认的是,日本对长寿企业的推崇,有时也不利于创业经济的发展。27岁的松崎真理在东京一家教育技术创业公司工作。她表示,进入创业公司需要勇气,因为创业公司不像传统企业那样受到人们认可。“在其他国家,创业者会因为将他们的失败经历转化为宝贵经验而受到赞扬。但在日本,许多企业家都不是以风险和失败为导向的”。
麻省理工大学教授迈克尔·库苏马诺曾在日本生活工作了8年。“在日本,关闭或出售一家公司也被认为是一种失败和耻辱,这是日本历史文化所形成的一种观念。”他说,日本社会经济不像美国那样灵活,因此很难产生新的大公司。(摘自2月29日《解放日报》)
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