和平区智慧养老项目入选全国首批“智慧助老”优质案例 用“智慧＋”寻居家养老破题之法

　　近日，教育部全国首批“‘智慧助老’优质工作案例、教育培训项目及课程资源推介名单”出炉，天津市和平区报送的“8910智慧养老服务平台让居家养老更幸福”项目，入选“智慧助老”优质工作案例。

　　“8910智慧养老服务平台让居家养老更幸福”项目针对和平区居家养老实际，通过8910智慧养老服务平台实现全区涉老数据的互联互通，用大数据支撑社区和居家养老服务快速发展，推进居家养老综合服务的规范化、便捷化、智能化，实现养老服务需求与供给的精准对接。

　　据了解，和平区民政局聚焦60周岁以上孤寡、高龄、失能、空巢、失独等特殊老年群体，目前已为2500余户老人免费安装了“居家卫士”五件套智能设备，提供一键求助、可燃气体感知、烟雾感知、人体红外感知以及通话等五大功能。一旦发生危险，智能设备会及时报警，有效引导应急服务队员入户服务。2021年，该区实行全覆盖的应急呼叫服务，60岁以上的老年人只要有需要，就可以接入8910智慧养老服务平台享受无偿应急呼叫服务和低偿的居家养老服务。

　　和平区将8910智慧养老服务平台细化为区、街道、社区三级，其中区级平台负责分派应急信息、出动应急队伍、服务回访；街道平台负责指导、监督社区养老服务工作；社区平台负责老年人动态，提供基本养老服务和部分应急服务，动员社区各类力量参与养老服务工作。同时，通过微信小程序明确家庭成员义务，确保紧急情况第一时间向老人家属发出报警，改变了以往所有养老应急服务均由区级应急队员响应的弊端，实现了“家属—网格员—应急队员”联动响应，做到大数据统计和精细化管理。

　　此外，智慧养老服务平台从水电维修、燃气检测等传统应急服务，延伸到家中意外摔倒搀扶、陪同就医、代购药品等多元化养老服务，让老年人的晚年生活多了一份安心和保障。