新丰县成立首个家政服务矛盾纠纷人民调解室提升消费者信任度和幸福感

　　近日，新丰县首个家政服务矛盾纠纷人民调解室挂牌成立，标志着人民调解机制在新丰县家政服务管理行业的真正落地，为今后化解家政领域矛盾纠纷开辟新路径。

　　据介绍，新丰县首个家政服务矛盾纠纷人民调解室由新丰县司法局、县人社局联合主办，在新丰县“南粤家政”基层服务示范站挂牌成立。该调解室由1名专业律师和6名相关业务的人民调解员组成，主要提供免费的家政服务纠纷调解咨询，开展家政服务相关法律、法规的宣传教育，排查、预警、化解各种家政服务中的矛盾和纠纷，同时对家政服务纠纷信息进行分析统计，及时掌握社区家政服务纠纷信息及动态。

　　“调解室的成立将有效助力化解家政服务发生的纠纷，发挥人民调解在预防、化解家政服务矛盾纠纷的积极作用，为切实维护当事人的合法权益提供坚实保障。”新丰县司法局有关负责人表示，接下来，将不断完善家政服务纠纷调解规范，进而达到净化家政服务市场环境、规范行业企业管理的目的，不断提升家政服务消费者的信任度和幸福感。