海伦堡物业打造“智慧社区”平台，不断提升服务质量

　　2022年，城市化继续推进物业管理行业高速发展，基于社区和家庭场景的社区增值服务发展探索如火如荼，物业领域的数字化变革开始起步，其中，从“品质服务践行者”到“美好生活服务商”的海伦堡物业正以传统行业的革新之姿，奔驰在未来企业的成长之路上。

　　2022年11月1日，克而瑞物管、中物研协联合发布了《2022中国物业服务企业品牌价值研究报告》，同期揭晓了2022中国物业服务企业品牌价值100强及相关榜单。海伦堡物业凭借综合实力的稳步提升及卓越的品牌竞争力，荣获“2022中国物业服务企业品牌价值100强”、“2022中国住宅物业服务领先企业”和“2022中国物业服务华南品牌企业30强”，品牌价值达50.96亿元。

　　二十载匠心筑梦，海伦堡物业始终秉持“用心服务美好生活”的品牌理念，积极探索具有海伦堡物业特色的服务模式。截至目前，海伦堡物业核心业务包括物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务，涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型。

　　从案场接待服务开始，海伦堡物业持续开展案场服务提升、服务品质创新、员工服务技能等方面的培训，自上而下提升物业服务团队的素质和水平，持续提升其品牌影响力，同时实现员工与企业共同成长。

　　在基础服务不断夯实品质的同时，2016年，海伦堡物业开始布局智慧物业行业，以物管业务优质运营为基础，利用物联网和互联网技术，在运用“物业+互联网”创新模式，积极进行生活服务领域的增值服务探索，深耕生活服务领域，持续完善智慧社区服务理念，为客户提供更加智慧、便捷、健康、温情的全生命周期服务，满足客户日益增长的社区生活服务需求。

　　与此同时，海伦堡物业分别设置了线上服务平台“Hi居”和线下服务中心，打通线上线下的社区服务闭环，构建全景服务生态圈，为业主的衣食住行提供一站式智能化的解决方案，让服务更智慧、更便捷，让业主更省心、更放心。

　　立足当下，面向未来，海伦堡物业将持续深化品质服务，不断丰富和提升“热情、温暖、贴心”的品牌内涵，积极推进数字化转型升级，深耕社区多元增值服务，优化品牌传播的介质，不断发掘出更大的品牌价值增长点，实现行业品牌价值领先，致力于发展成为国内一流的美好生活服务商。