襄阳市行政审批局： 把政务服务窗口搬到企业“家门口”

　　“十分感谢市民服务中心工作人员到公司宣传政策举措，现场答疑解惑，让我们有更多时间和精力用于生产经营。”2月22日，湖北日发汽车零部件有限公司管理部部长姚岚说。

　　日前，市行政审批局组织市市民服务中心人社、医保等窗口工作人员，深入日发汽车工业园，开展“政务窗口进企业、精准服务面对面”活动，深入了解企业办事的痛点难点，开展涉企政策宣传培训，对企业诉求进行现场解答，为企业纾困解难。

　　日发汽车工业园是专业制造汽车座椅的工业园，入驻的7家企业均为外资企业，在人社、医保、公积金、税务等政务服务领域有大量的政策解答需求。对此，市行政审批局组织了9个窗口单位的工作人员，深入园区进行“面对面”精准服务，现场解答社保核定、工伤认定、公积金委托代收扣款、增值税留抵退款等问题。

　　作为服务企业和群众的窗口单位，市行政审批局紧紧抓住常态化服务项目、服务企业“两个关键”，主动了解企业生产经营中最关心、最现实、最直接的问题，以“主动服务、帮扶指导”的态度，积极出谋划策，分类解决企业发展中遇到的困难和问题，助力企业发展。同时，该局还联合相关职能部门，组成政务服务志愿团队，把政务服务窗口搬到企业“家门口”，切实帮助企业“化繁为简”，最大限度减少企业办事跑动次数，实现服务企业常态化、规范化、制度化。