要时刻把人民群众的疾苦牢记心间

　　今年以来，广西壮族自治区党委政法委聚焦主责主业，积极创新探索，推动矛盾纠纷多元化解模式本地化实践，打造社会矛盾纠纷多元化解的“广西样板”。全区各地各有关部门坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推行“党建+网格+大数据”基层治理模式，创新完善共建共治共享的平安广西建设机制，为经济社会高质量发展提供坚实的政法保障。

　　如何化解矛盾纠纷，如何解决民生疾苦，这是当前社会发展中亟待解决的重大课题。广西推行党建+网格+大数据基层治理模式，打造矛盾纠纷多元化解的“关系样板”，走在了全国前列，已经显现出了积极成果。

　　要时刻把人民群众的疾苦记在心间，并下大力气来解决，才能实现社会进步和高质量发展的目标。要为人民群众提供“一站式”服务。广西“只进一扇门，最多跑一地”的“一站式”社会矛盾纠纷化解中心的成立，这在全国开了先河，极大地方便了人民群众。由过去的申诉无门，无休止地等待，变成了执法部门集中现场办公，这使人民群众看到了政府对人民群众的关爱，使大家看到了解决矛盾和问题的希望，从而能够心平气和地坐下来反映问题，心悦诚服地接受调解，心甘情愿地最终解决矛盾纠纷。这种做法是超前的，也是科学的，更是有底气的，只有时时刻刻关心群众疾苦，才敢于进行这种大胆地尝试。

　　要为人民群众提供“家庭式”服务。实现基层综合治理的共建共治共享，最根本的就是缩小管理半径，把治理网格缩小到每个家庭，使矛盾和纠纷能够在家里解决，这就是最成功、最有效的自治。不给其他人添堵，不给社会添乱，深入到每个家庭，解决他们的疾苦，从而把矛盾和纠纷消灭在萌芽状态。

　　要为人民群众提供“全天候”服务。群众工作无小事，为群众服务必须时刻在线。随着云技术和大数据的推广，为群众线上解决矛盾和纠纷成为了现实，这样更有利于及时发现和解决问题。不管群众何时需要，工作人员都在线，这将会大大提高群众的满意度，也更有利于解决苗头性问题，从而避免大的矛盾和纠纷发生。 要为人民群众提供“攻坚式”服务。群众中存在的矛盾和纠纷，有的跨度很长，有的由来已久，有的已经成为了“死结”。这就需要各级党组织和党员干部，要有攻坚克难的信心和勇气，要找到能够打开“锈锁”的钥匙，坚持不懈、持之以恒地解决矛盾和纠纷。要有咬定青山不放松的决心，一以贯之地彻底解决问题。

　　要时刻把人民群众的疾苦记在心间，这是各级党组织和党员干部责任和担当，这是解决一切工作的前提。要时刻把人民疾苦记在心间，这是各级党组织和党员干部责任和担当，这是解决一切工作的前提。要时刻把人民群众的疾苦记在心间，这是新时代赋予党员干部的神圣使命，这是干事创业的保障。要时刻把人民群众的疾苦记在心间，这是化解矛盾纠纷的重要基础，这是实现社会长治久安的重要保证。（姚宇廷）