一线问需 一线解难 一线问效 打造“双千”活动样板

　　组建成立635个企业帮扶工作专班、发动2157名党员干部深入1495家重点企业、重点企业服务覆盖率达到100%，部门主要领导服务企业覆盖率达到100%，企业诉求响应率达到100%……

　　2022年，全市上下紧紧围绕市委、市政府深入优化营商环境和作风建设“奋进年”安排部署，以开展“千名干部进千企”（简称“双千”活动）活动为抓手，以解决企业生产经营、要素保障、发展环境、享受政策问题为重点，不断优化健全部门服务对接、企业诉求化解、服务信息共享、服务质效考评等工作机制，坚持一线问需、一线解难、一线问效，使得我市在助企纾困解难、推动企业发展等方面取得了明显成效，打造了“双千”活动的样板。

　　有难必帮增信心

　　自“双千”活动开展以来，全市广大干部在助企纾困解难、推动企业发展等方面取得了明显成效，3年来全市各专班共帮助企业解决各种困难问题5000多个。

　　尤其是2022年，全市干部闻令而动，深入一线帮扶企业，全年共收集企业困难问题2151个，协调解决2003个，问题销号率达到93.1%，重点企业服务覆盖率达到100%，部门主要领导服务企业覆盖率达到100%，企业诉求响应率达到100%，服务对象满意度达到95%，为企业健康发展、工业逆势增长提供了有力支撑，其中，在企业融资难方面，全市组织开展银政企对接会50余场，帮助企业新增贷款30余亿元、新增授信6亿元，化解资金难题469个；

　　在企业用工方面，组织开展线上线下各类专场招聘会70余场，解决用工缺口25000余人，化解用工问题335个；

　　在企业用能方面，各地、各部门工作专班根据企业需求，一事一议，积极协调，化解企业用能问题36个；

　　在企业政务代办方面，各地各部门工作专班积极帮助企业对接行政审批部门，协调打通各类审批事项堵点、难点，化解政务事务难题74个；

　　针对企业基础设施建设问题，各地、各部门工作专班积极与企业所在乡镇、园区等单位配合联动，帮助企业解决道路、给排水、污水处理等基础设施短板，化解基础设施建设难题139个。

　　有呼必应优服务

　　在开展“双千”活动过程中，各地各部门工作专班坚持以“有呼必应”的“店小二”意识，充分发挥包保干部主观能动性，靠前谋划、主动作为，帮助企业开拓市场、稳定原材料供应、提升管理水平，多渠道开展惠企政策宣贯和咨询服务。

　　针对企业市场开拓问题，各地、各部门工作专班积极主动帮助企业牵线搭桥，全年共组织300余家企业参加11场重点产业链产销对接会、80余家企业参加10场国家级展销会。

　　在处理企业原材料供应不足的问题上，各地各部门工作专班帮助包保企业与市内外150余家原材料和零部件供应商签订合作协议，挖掘本地原材料供应商，提高近地配套率，化解原材料供应问题425个，协调解决因疫情原因造成的物流问题255个。

　　同时，为了帮助企业管理能力提升，全市全年共组织企业培训近200场，为近1400家企业、500余名企业家、14000余人次企业职工提供公益专业培训服务，组织智能装备、纺织服装、工业互联网、轨道交通、汽车产业等产业链骨干企业赴重庆、杭州、广州、天津等国内外知名企业开展对标访学，帮助企业提档升级，增强企业发展软实力。

　　此外，各地各部门工作专班还组织编印国家、省、市级政策读本35种，向企业发放2万余册；通过襄阳市工业企业服务云平台向1495家企业精准推送政策信息86000余条；各专班全年深入园区和企业开展政策宣讲、政策解读活动200余场，化解各类政策问题175个。据不完全统计，此举帮助企业享受政策减免和专项扶持资金5亿元。

　　有规必循抓落实

　　去年以来，市委、市政府高度重视“双千”活动，成立了市“双千”协调服务领导小组，并相继出台了《关于持续开展“千名干部进千企”工作实施方案》《襄阳市“解难题、稳增长、促发展”企业帮扶活动实施方案》等文件，明确具体工作内容。

　　市“四大家”主要领导率先垂范，各县（市、区）与市直部门主要负责人闻令而动，各工作专班履职尽责，深入包保企业一线问需解困。据不完全统计，全年共开展各类帮扶工作7000余次。

　　与此同时，市“双千办”建立集部门服务对接、企业诉求化解、服务信息共享、服务质效考评等为一体的“问题收集—流转—交办—反馈—督办”闭环工作机制，优化工作专班一线化解、市“双千办”综合流转、部门联席会协商解决工作制度，极大地提高了企业问题化解效率，部门责任感得到明显增强。

　　水美则鱼肥，土沃则稻香。在市、县（市、区）两级635个专班的共同努力下，2022年“双千”工作取得了明显的成效，实实在在地为企业解决众多问题，优化了我市营商环境，激发了企业家干事创业的活力，提振了企业的发展信心。