襄阳市卫生健康委员会： 强化行业监管 维护消费者合法权益

　　襄阳市卫生健康委员会持续保持对消费侵权、违法行为的查处和打击力度，在全市范围内组织开展打击无证行医专项行动、医疗乱象专项治理行动、医疗美容市场专项整治行动。

　　畅通投诉维权渠道，建立完善投诉举报制度及处置流程，做到群众消费诉求有人管、及时管、有效管；通过政府12345热线、部门投诉举报电话、网上投诉举报信箱及接待接访等方式，妥善解决各类医疗消费纠纷，积极维护消费者的合法权益。广泛开展消费提示和警示引导。

　　针对消费者在医疗卫生服务中普遍关注的热点难点问题，通过各种宣传形式指导消费者科学、理性、安全消费，切实增强自我保护意识。