3月12日,太原六味斋食品有限公司邀请20名社会监督员、省城新闻媒体到专卖店和厂区进行参观和座谈,开展服务质量社会公开监督活动,博采众议,查漏补缺,助力老字号高质量发展。
活动当天,20名来自各行各业的社会监督员和媒体记者首先到达六味斋高新店,了解专卖店销售品类、食品贮存方式、临期食品处理方式及虫害防护措施,随后在清徐六味斋食品工业园区参观六味斋党建公园、博物馆及生产加工区,了解六味斋285年的发展历史和“党建+工业+旅游”一体化新兴产业,实地观看肉制品、主食、豆制品、预制菜的制作过程。最后,公司各相关负责人与大家进行座谈交流。座谈会上,六味斋发布了《太原六味斋食品有限公司关于聘请服务质量社会监督员的决定》,聘请20名老顾客作为六味斋服务质量社会监督员,并现场解答了社会监督员的有关问题。同时,座谈会还发布了服务质量标准,宣读了服务质量承诺。
太原六味斋食品有限公司总经理刘英表示,企业将加强与社会监督员及广大顾客的联系,建立长效监督机制,认真对待大家提出的意见和建议,做到件件有回音、事事有着落。
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