互联网养车市场发展报告发布“透明保养”成影响用户选择首要因素

　　商务部研究院日前发布的《2024中国互联网养车市场发展报告》（以下简称“《报告》”）认为，2024年，汽车后市场规模将达7.5万亿元，同比增长8.7%，而且还存在较大的发展空间。其中，年轻消费群体成为互联网养车市场的主流推动力，“透明保养”成为影响用户选择的首要因素。

　　《报告》指出，汽车后市场消费需求趋于多样化、个性化。年轻消费群体成为互联网养车市场的主流推动力。消费模式更注重便捷性、个性化和透明度，倾向于选择高效、快速的线上服务平台。

　　相对于较为成熟的新车销售市场，我国汽车后市场依然存在信息不透明的问题。特别是传统汽车保养中，“假货、宰客、过度保养”是行业的三大顽疾，也是用户避免踩坑的重点。面对上述一直困扰用户和行业的顽疾，互联网养车平台通过品牌化、标准化的服务，提高了养车行业的效率和用户口碑。《报告》指出，头部平台引领汽车后市场品牌化、标准化发展。互联网品牌加盟具有向上发展趋势，品牌和流量成为汽车后市场的核心竞争力。头部平台具有强大的品牌和规模效应，流量转化效率全面提升，对供应链和渠道的整合也更加高效。

　　《报告》调查显示，“透明保养”成为影响用户选择的首要因素，《报告》面向全国1500名车主问卷调查表明，在问及“信赖养车品牌的原因时”，56.9%用户选择“品牌口碑好”。《报告》同时指出，新的用户群体、用车结构、区域格局释放互联网养车新需求，大数据和互联网技术、供应链结构优化、各平台开放融合等因素支撑新供给，未来互联网养车市场发展更加彰显透明信任的品牌新价值。