11个线下服务阵地均已启用

　　日前，共青团韶关市委依托12355热线资源及12355青少年综合服务平台，为我市青少年打造提供心理咨询、法律援助、心理救助等服务，帮助解决青少年实际问题的11个线下服务阵地均已启用。

　　据了解，12355热线是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供服务的热线电话，该热线的开通旨在为青少年提供心理咨询服务和法律咨询援助，广东省12355青少年综合服务平台是共青团广东省委员会下属服务青少年的公益性平台。平台采用“统一受理、分类处置、分级跟办、线下服务”的模式，面向全省21个地市青少年提供线上线下服务。

　　目前，我市的12355青少年服务中心已覆盖各县（市、区），其中市级1个，各县（区）各1个。服务阵地围绕“倾听心声、维护权益、专业服务、关爱成长”的主题，聚焦心理支持、法律援助、困难救助等青少年普遍需求，进一步整合党政机关和社会资源，积极引入社会力量为青少年提供专业援助，服务模式实行统一受理、分类处置、线上线下相结合分级跟办，打通联系服务青少年“最后一公里”。

　　青少年可通过“韶关共青团”微信公众号查找当地的12355青少年服务中心地址及联系方式，除此之外，也可通过拨打12355热线咨询，或在微信小程序搜索“青听益站全国12355网络平台”“粤省事”微信小程序进行线上咨询。