“客服”诱骗不可轻信

　　近日，新丰县的一名女士轻信所谓“客服”的诱骗，致使存款被盗。

　　新丰县丰城派出所接李女士报警称，其接到一个陌生电话，对方自称是“百万保障”客服，并准确报出李女士的身份证号。称李女士的“百万保障”已到期，如不解绑则会每月扣取费用，如拖欠费用将会影响征信。李女士表示自己并没有购买“百万保障”，但考虑到不解绑将会继续扣费，于是，李女士便向对方询问如何解绑。对方则让李女士下载“屏幕共享软件”，并通过电话“指导”李女士操作手机。李女士按照对方要求输入银行卡等信息后，导致其名下存款被不法分子盗走。

　　新丰公安提醒，当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为App自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。

　　骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是微信、支付宝、银行等“客服”人员，声称受害者购买“百万保障”或“百万医疗保险”等服务已到期，需要续保。谎称受害人开通“百万保障”或“百万医疗保险”后，每月要扣费数千元，如拖欠费用将会影响征信，引发受害人恐慌，诱导受害人退保。

　　骗子告诉受害人，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导受害人下载屏幕共享软件。利用屏幕共享软件，诱骗受害人将存款转至“安全账户”,或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。

　　新丰公安提醒，凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享功能的都是诈骗。接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。