近日,广州市房地产中介协会发布《关于提高房地产中介服务水平、抵制“返佣”行为的倡议书》,直指部分机构以“返佣”抢新房客源的问题——此举已导致交易纠纷激增、市场秩序扭曲、行业形象受损,协会呼吁从业者即刻终止该类不正当竞争。
协会列举两起典型案例:一是经纪人承诺返佣50%,成交后却拖延拒付,最终需主管部门介入调解;二是购房人退房后,中介因已返部分佣金给客户,无法向开发商退回已结佣金,只能诉诸法庭。
协会指出,“返佣”将服务价值矮化为“返利多少”,不仅诱发经纪人离职失联、逃佣等风险,还会形成“劣币驱逐良币”效应,侵蚀从业人员合理报酬与行业诚信根基。
倡议明确要求:中介机构须依规备案、为从业者办理信用信息卡,并将“禁返佣”写入内部考核;同时建立投诉处理机制,主动接受监督,推动竞争重心转向专业能力与服务体验,共同维护广州楼市平稳健康发展。某业内人士分析,当前市场调整期,部分中介靠“返佣”抢单,叠加开发商高佣促销,催生乱象。此次倡议传递出规范市场、维护交易秩序的信号,有助于增强地产链配套服务领域的发展信心。
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