近日,晋商银行晋城开发区支行凭借敏锐洞察与高效协作,成功拦截一笔20万元涉诈资金,用实际行动践行“我为群众办实事”理念,筑牢消费者财产安全防线,获中国人民银行晋城市中心支行通报表扬。
9月29日,一客户在办理大额转账业务时,其过于流畅的应答引起柜员警惕。经核查,该账户为高风险账户且交易异常,银行工作人员层层深挖,发现交易双方存在诸多疑点,随即联动警方与总行反诈部门,持续推进核查工作。最终,在多地反诈中心协作下,证实该笔转账涉诈,账户被依法冻结,20万元资金全额保全。
此次事件中,晋商银行晋城分行坚守消费者权益保护初心,以专业素养和高度责任心,通过“警银联动”机制成功堵截诈骗,彰显了金融机构主动履职的社会责任。一直以来,晋商银行晋城分行始终把为民办实事放在首位,通过强化员工反诈培训、优化风险核查流程、深化“警银联动”机制,主动守护群众财产安全。此次成功拦截,正是该行践行社会责任的生动体现。未来,该行将持续深耕便民利民举措,全力守护好群众“钱袋子”。
(供稿:晋商银行晋城分行)
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