航班高铁快递延误有赔偿？当心有“诈”

　　节后返程复工高峰来临，不法分子抓住这个机会，利用航班、高铁延误或取消，以及快递延误可申请赔偿等方式实施诈骗。针对此类诈骗，反诈民警提示市民要做好防范。

　　案例一

　　李先生接到冒充民航局理赔专员电话，对方称飞行延误，需李先生办理退票改签及500元的理赔服务。紧接着李先生在浏览器中输入了对方提供的网址并下载了视频会议App，加入会议室进行屏幕共享。按照专员提示李先生开通了“银行企业收款权限”，给App客服发送银行卡号和密码“完成激活”。没一会儿，李先生收到银行卡的扣款短信，方知上当。

　　节日返程高峰时段，“机票退改签”类骗局最易出现。这类诈骗往往抓住旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。收到此类“短信”，应第一时间拨打官方客服电话或向购票网站进行确认。如遇客服电话忙，暂未接通，可致电“96110”24小时反诈专线进行电话咨询，或到就近公安派出所进行咨询、核实、报警。需要注意的是，因非旅客原因造成的航班、高铁延误或取消时，办理退改签是免费的。切记，退票、改签不需要输入银行卡密码和验证码，更不需要先行汇款。

　　案例二

　　春节前夕，刘先生在购物网站上购买了一些商品。由于临近春节店铺休息，快递无法正常发出，需等到初八复工陆续发货。近日，刘先生突然接到自称某快递客服电话，称其快递因为春节物流积压原因导致包裹毁损，需要他按照步骤进行操作，物流公司可以根据相关规定进行理赔。由于自己的快递确实还显示未发货状态，刘先生也没有多想，就按照“客服”要求输入了相关信息，最终发现被骗。

　　此类诈骗中，骗子通常会假冒快递公司，打电话给当事人称快递丢失、公司可双倍甚至数倍赔偿，随后，要求添加事主微信，以“核验身份”等理由要求当事人转账。警方提醒，不要轻信所谓的平台“客服”，接到此类电话，首先不要轻易泄露个人信息，不能扫二维码更不能转账，应及时与平台联系核实情况，所有的理赔或退款情况，都不会要求你转账汇款，请勿轻易向陌生人打款，以防上当。遇到快递不发货或者丢失的情况，务必向快递公司官方客服咨询。