日前,红桥区七〇七小区一位90岁的老党员王爷爷紧急向社区网格员反映,因夜间大风,自家阳台一大块外墙皮突然坠落,从4楼处砸向地面。万幸时值深夜,未造成人员伤亡和车辆损失,但安全隐患令人揪心。
连日降雨、楼龄老化,使外墙皮脱落风险成为不少老旧小区面临的共同难题。这一突发情况迅速引起社区高度重视,网格员接到反映后,第一时间赶赴现场,详细勘查外墙皮脱落位置与状况,并拍照记录,迅速将信息上报。社区负责人立即将情况汇报至咸阳北路街道公共管理办公室。
外墙皮脱落不仅影响楼体美观,更直接威胁居民人身和财产安全,必须快速响应、迅速处置。经街道与社区积极协调,次日上午,红桥区住建委迅速派出专业施工队伍抵达七〇七社区,对外墙进行了全面检查,精准识别其他存在脱落风险的位置,并对隐患区域实施彻底清除,有效化解了安全隐患。
从老党员发现问题、网格员迅速上报,到社区与街道高效联动、专业部门及时施工,整个排险流程仅用时24小时,充分体现出基层治理中的响应速度与服务温度。
下一步,社区将进一步筑牢社区安全防线。加强对外墙等重点部位的常态化巡查,做到风险早发现、早处置;同时开展多种形式的安全宣传教育,提升居民对房屋维护、隐患识别和紧急避险的认知与能力,真正让“住得安心、过得舒心”成为社区最坚实的底色。
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