信都区人社局扎实推进助残惠残社保卡制发工作

　　为切实方便残疾人办理社保卡，信都区人社局通过主动对接、技术攻坚、精准宣传三步走，打通服务“最后一公里”，截至目前已累计为15名残疾人成功办理助残惠残社保卡。

　　主动对接银行，做好系统准备。接到助残惠残社保卡制发任务后，区人社局第一时间与合作的银行网点取得联系，沟通系统升级事宜。针对制卡过程中遇到的具体操作问题，及时向银行工程师咨询请教，逐项确认操作流程，确保系统能正常识别残疾人身份信息、顺利出卡。

　　做好人员培训，熟悉操作流程。系统准备就绪后，组织窗口经办人员和银行柜员进行实际操作培训，由工程师讲解制卡全流程，重点讲解容易出现问题的环节，确保工作人员熟练掌握操作技能。同时，针对行动不便的残疾人，提供上门办、代理办服务，尽量减少残疾人跑腿次数。

　　做好线下宣传，让残疾人知晓。组织工作人员到辖区繁华街区设立宣传点，悬挂横幅、发放宣传单，向过往群众讲解助残惠残社保卡的办理流程、所需材料和优惠政策，现场解答群众疑问。

　　下一步，信都区人社局将继续加大宣传力度，优化服务流程，让更多残疾人享受到便捷、高效的社保卡办理服务。（齐欣）